À propos de HGC

Façonner l’avenir du travail en aidant les clients ServiceNow™
à gérer et à faire évoluer
leur entreprise

Qui sommes-nous

Nous sommes une entreprise d‘accélération numérique qui façonne l‘avenir du travail en aidant les clients ServiceNow™ à gérer et à faire évoluer leur plateforme Now™… en modernisant leurs applications héritées et en numérisant leurs processus métier.

Nous commençons là où d‘autres partenaires s‘arrêtent ! Nous accélérons la création de valeur que les clients de ServiceNow™ recherchent dans leurs investissements au sein de leur écosystème et de leur secteur d‘activité spécifiques.
Nos offres de services sont adaptées pour répondre aux exigences uniques de chaque client. L’objectif principal de notre approche des services Servicenow est basé sur les leçons apprises et les meilleures pratiques basées sur les éléments suivants :

Actif

Convenir à l‘avance avec le client des sorties programmées

Concentré

Examiner, maintenir et améliorer les niveaux de service

Flexible

Des services flexibles pour répondre aux exigences du client

Prévu

Passez en revue avec le client toutes les activités prévues

Pourquoi nos clients travaillent avec nous

Tirez le meilleur parti de votre investissement

La plupart des entreprises paient des frais exorbitants chaque année pour ne récolter qu‘une fraction de la valeur que ServiceNow pourrait offrir. Mais il y a tellement de choses que vous ne savez même pas par où commencer.

Chez HGC, nous savons comment adapter ServiceNow™ à vos besoins, afin que vous puissiez le personnaliser et l‘utiliser - et en tirer une véritable valeur ajoutée.

Man with laptop
Woman with laptop

Nous intervenons et prenons en charge ce qui doit être fait

Lorsqu‘un membre clé de l‘équipe en charge de ServiceNow™ quitte votre organisation, c‘est comme si vous étiez bloqué dans un désert, car il a emporté avec lui toutes ses connaissances sur ServiceNow™.

Considérez-nous comme votre équipe d‘intervention d‘urgence ServiceNow™ de permanence. Nous pouvons intervenir pour reprendre là où il s‘est arrêté et continuer à vous faire avancer avec ServiceNow™.

Nous nous soucions de vous. Vraiment.

Certains fournisseurs ne se soucient que de vous convaincre et disparaîtront avant même que l‘encre de leur contrat ne soit sèche. Ou bien ils vous proposeront des solutions à moitié élaborées par des équipes externalisées pour une fraction du prix qu‘ils vous facturent.

Chez HGC, tous les membres de notre équipe sont sur place, et non à l‘étranger. Et votre gestionnaire de compte est disponible par e-mail ou par téléphone, tous les jours de la semaine. Parce que nous pensons que vous devez toujours obtenir le plus haut niveau de service et la plus haute qualité de travail.

Woman with heart object